Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
17 March 2017
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. 09-09 Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Bảng Tin Người Chơi
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Đừng chạy nhiều game cùng lúc trên máy yếu.
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
